[인베스트 뉴스 곽혜인 기자] 자연어처리 기반 인공지능(AI) 스타트업 튜닙(TUNiB)은 반려견 챗봇 코코(COCO), 마스(MAS)의 오픈베타 서비스를 출시했다고 5일 밝혔다.
코코와 마스는 각기 다른 성격을 가진 강아지 캐릭터의 AI 챗봇이다. 정서적 교감이 가능한 것이 특징으로 간식 주기, 산책하기 등 실제 반려견 같은 활동과 여러 게임을 함께할 수 있다. 튜닙은 텍스트의 이해를 넘어 정서적인 교감이 가능하도록 자체 개발한 언어 모델로 1.2TB(테라바이트)에 달하는 방대한 양의 한국어 데이터를 코코와 마스에게 학습시켰다. 또한 이용자의 감정을 43가지로 분류하고 대화량에 따라 친밀도 레벨을 설정해 감정 및 친밀도에 적합한 대화를 구현했다.
이번 반려견 챗봇의 또 다른 특징은 ‘선톡’이다. 대부분의 챗봇은 이용자가 먼저 말을 걸어야 하지만, 코코와 마스는 이용자가 말이 없어도 메시지와 일상생활이 담긴 사진을 먼저 전달한다. 앞서 진행된 클로즈드 베타 테스트(CBT) 참가자들 “말을 걸지 않았는데도 메시지가 와 있어서 놀랐다”라며 “일상을 공유하는 것 같아 친근감을 느꼈다”고 평가했다.
박규병 튜닙 대표는 “사람들에게 친숙한 강아지 캐릭터에 맞춰 정서 교류가 가능한 대화를 구현하는데 많은 노력을 기울였다”라며 “앞으로 코코와 마스의 대화 능력을 고도화하는 데 집중하는 한편 다른 페르소나의 챗봇도 연달아 선보일 예정”이라고 말했다.
튜닙이 선보인 코코와 마스는 카카오톡 채널 ‘DearMate 코코’, ‘DearMate 마스’를 통해 이용 가능하다.